Le droits des usagers et de leurs aidants
Formation créée le 25/06/2025. Dernière mise à jour le 23/10/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10
(10 avis)
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Le droits des usagers et de leurs aidants
Objectifs de la formation
- Identifier les droits fondamentaux des usagers
- Repérer les droits et les rôles des aidants familiaux dans la relation d’aide
- Adopter une posture professionnelle respectueuse des droits des personnes accompagnées et de leurs aidants
- Savoir réagir face à une situation de non-respect des droits
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Intervenants à domicile : Accompagnant éducatif et social, aide à domicile, responsable de secteur, coordinateur, ....
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Les principes fondamentaux des droits des usagers
Les outils garantissant les droits des usagers
Les droits des aidants familiaux
Place et rôle de l’aidant
Réagir face à la situation de non-respect des droits
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Emargement
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Analyses des situations
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Auto-évaluation des stagiaires
- Compte-rendu de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques / Échanges
- Partage d'expériences
- Mises en situation
- Travaux en groupe
- Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaire, taux de retour des enquêtes de satisfaction des responsables
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10
(10 avis)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Attestation de formation et certificat de réalisation
Délai d'accès
8 semaines